STAKEHOLDERS

Un Stakeholder es una persona o negocio que ha invertido dinero en cualquier tipo de proyecto comercial, el término Stakeholder también es conocido como Multistakeholders o Constituencies, y se refiere a que en las organizaciones participan diversos grupos responsables además de sus propietarios, como por ejemplo, los empleados, los clientes, los proveedores, entre otros.

El Stakeholder está innovando dado el auge de las tecnologías de Internet y el uso del Marketing Digital según indica comScore en sus últimos estudios publicados online.

Las innovaciones del Stakeholder están fundamentadas en que todos obtienen beneficios o sufren daños como resultado de las acciones de la misma empresa. Por otra parte, siempre poseerá interesados, ya sea aquellos que serán afectados por el proyecto y que pueden ejercer cierta influencia sobre él, pero que no están directamente involucrados con la ejecución del trabajo, o por los usuarios, el equipo de proyecto, el patrocinador, etc.

Existen dos tipos de Stakeholders, los primarios que son fundamentales para el operar de una organización, incluyendo a quienes tienen alguna relación económica con el negocio; y los secundarios que son aquellos que no participan directamente en el intercambio con una empresa, pero que sí pueden afectar o verse afectados por las acciones de ésta, como lo son los competidores, ó los medios de comunicación

Zambrano, A. (2006). Planificación Estratégica. Venezuela: Ed. Universidad Católica Andrés Bello.